ระบบ POS ที่ใช้ได้ตอนเน็ตหลุด ทำงานยังไง ทำไมร้านไทยควรมี

หลายร้านเคยเจอ: ลูกค้าต่อแถวอยู่ แล้วไวไฟร้านหรือเน็ตมือถือดับ ระบบคิดเงินค้าง ขายต่อไม่ได้ บางระบบถึงกับเปิดบิลไม่ได้เลย นี่คือเหตุผลว่าทำไม การใช้งานออฟไลน์ ถึงเป็นข้อที่ควรเช็กก่อนเลือกระบบ POS

POS ออนไลน์อย่างเดียว ต่างกับ POS ออฟไลน์ยังไง

ระบบ POS แบ่งกว้าง ๆ ได้สองแบบ

POS ที่ต้องออนไลน์ตลอด

ทุกการกดต้องคุยกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านอินเทอร์เน็ต ถ้าเน็ตช้าหรือหลุด หน้าจอจะค้างหรือขายไม่ได้ทันที เหมาะกับที่ที่เน็ตเสถียรมากเท่านั้น

POS ที่ทำงานออฟไลน์ได้

แอปเก็บข้อมูลสินค้าและเปิดบิลในเครื่องได้เอง ถึงเน็ตหลุดก็ยังขายต่อได้ พอเน็ตกลับมา ระบบจะ ซิงก์ ยอดขายและสต็อกขึ้นคลาวด์ให้อัตโนมัติ ข้อมูลไม่หาย

ระบบออฟไลน์ทำงานยังไง

อธิบายง่าย ๆ เป็น 3 จังหวะ

1. ตอนปกติ ข้อมูลสินค้า ราคา และโปรโมชันถูกเก็บไว้ในเครื่องแล้ว
2. ตอนเน็ตหลุด คุณยังเปิดบิล กดสินค้า รับเงินสด และพิมพ์ใบเสร็จได้ ทุกบิลถูกบันทึกไว้ในเครื่องก่อน
3. ตอนเน็ตกลับมา บิลและการตัดสต็อกทั้งหมดจะถูกส่งขึ้นคลาวด์ ทำให้ยอดขายและรายงานตรงกันทุกเครื่อง

สิ่งที่อาจทำได้จำกัดตอนออฟไลน์คือฟีเจอร์ที่ต้องเช็กกับธนาคารแบบเรียลไทม์ เช่น การยืนยันยอดโอนเข้าทันที ส่วนการขายและออกใบเสร็จยังทำได้ตามปกติ

ร้านแบบไหนจำเป็นต้องมีออฟไลน์เป็นพิเศษ

• ร้านในตลาด งานอีเวนต์ หรือบูทที่สัญญาณไม่นิ่ง
• ร้านอาหารตามสั่งและสตรีทฟู้ด ที่ลูกค้าหมุนเร็ว หยุดขายไม่ได้
• คาเฟ่ และ ร้านชานม ช่วงพีคที่คิวยาว เสียจังหวะไม่ได้
• ร้านที่อยู่ในพื้นที่เน็ตไม่เสถียร

เช็กก่อนเลือก: คำถามที่ควรถามผู้ให้บริการ

• ถ้าเน็ตหลุด ยัง เปิดบิลและรับเงินสด ได้ไหม
• ออกใบเสร็จตอนออฟไลน์ได้หรือไม่
• พอเน็ตกลับมา ข้อมูล ซิงก์อัตโนมัติ หรือต้องกดเอง
• ถ้าใช้หลายเครื่อง ยอดจะตรงกันไหมหลังซิงก์

คิดตังกับการใช้งานออฟไลน์

คิดตัง POS รุ่นปัจจุบันเป็นระบบออนไลน์และต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดบิลหรือบันทึกการขาย ยังไม่รองรับการเก็บบิลในเครื่องเพื่อซิงก์ภายหลัง หากร้านจำเป็นต้องขายต่อโดยไม่มีอินเทอร์เน็ต ควรถือว่าฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมและวางแผนเครือข่ายสำรองไว้ก่อน

อยากเลือกระบบให้ครบทุกด้าน ไม่ใช่แค่เรื่องออฟไลน์? อ่าน เช็กลิสต์ 8 ข้อก่อนเลือก POS ต่อได้เลย